Agent des ventes

Longueuil, QC

Polygon est une plateforme de négoce sans précédent permettant aux professionnels qualifiés d’acheter et de vendre des diamants, des bijoux, des pierres de couleur, etc. Les détaillants de bijoux profitent des capacités efficaces d’approvisionnement et d’information de Polygon, tandis que les fournisseurs l’utilisent comme un canal de commercialisation rentable.

Relevant du directeur des ventes, l’agent des ventes est responsable de la création et du maintien de relations avec les membres actuels et potentiels du secteur de la bijouterie, de la maximisation de toutes les opportunités de vente et de la fourniture du meilleur service.

Responsabilités :

  • gérer un marché principalement anglophone ;
  • gérer les appels entrants et sortants ;
  • Construire un réseau de clients en créant des listes d’appels pour atteindre un maximum de clients potentiels ;
  • Exécuter des campagnes de vente et de fidélisation conformément aux objectifs de l’entreprise et proposer des solutions à long terme pour fidéliser les clients ;
  • fidéliser les membres en proposant des recommandations, des alternatives, la vente de produits en plus et des services à valeur ajoutée ;
  • fournir une compréhension complète des produits et services Polygon ;
  • analyser de manière proactive les informations sur les clients ; fournir des recommandations sur les améliorations possibles aux produits et services au chef de produit ;
  • coordonner avec les groupes opérationnels internes pour enquêter et résoudre les problèmes complexes des membres ;
  • S’assurer que les problèmes de support client sont résolus rapidement et font l’objet d’un suivi ;
  • Adhérez au contrat de niveau de service établi (SLA).

Expérience :

  • Diplôme d’études collégiales ou expérience de travail équivalente ;
  • Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans un centre d’appel ;
  • Expérience dans l’industrie des bijoux (atout) ;
  • Expérience dans les produits liés aux technologies de l’information (atout) ;
  • Expérience du service clientèle (dans un environnement B2B, un atout).

Compétences et autres exigences :

  • Excellentes compétences en anglais parlé et écrit ;
  • bonne connaissance de MS Office ;
  • passion pour les ventes et le service à la clientèle ;
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite ;
  • Excellente compréhension des environnements Internet et des affaires électroniques ;
  • Orienté performances et résultats.

Avec plus de 500 employés au Canada, aux États-Unis et en Europe, Mediagrif s'est donnée pour mission d’offrir un environnement de travail qui mise sur la créativité, la flexibilité et la collaboration

Comment s’y prend-on?
On embauche des gens motivés, passionnés et des joueurs d’équipe, qui travaillent fort et qui ont le désir de contribuer à un objectif commun.

Notre offre c’est:
Un horaire de travail flexible de 37,5 heures par semaine dans un environnement convivial et dynamique.

Nous offrons non seulement des salaires compétitifs, mais également un régime d’assurances collectives complet dès votre embauche ainsi que l’accès à un régime d’achat d’actions avec participation de l’employeur.

En plus de vos semaines de vacances, nous vous offrons deux (2) jours personnels, cinq (5) jours de maladie et vous bénéficierez d’une pause rémunérée pendant la période des fêtes.

Ayant à cœur le bien-être et la santé de nos employés, Mediagrif offre l’accès gratuit à sa salle de conditionnement physique. Vous préférez Nautilus Plus, Énergie Cardio ou Idolem Yoga? Nos diverses ententes corporatives vous permettront d’économiser!

Vous aimez socialiser? En plus de vos activités quotidiennes, le club social organise de nombreuses activités telles que des brunchs, 5 à 7, activités sportives, etc.

Mediagrif : qui sommes-nous?
Une entreprise québécoise bien établie depuis 1996, nous sommes experts dans le développement et l’exploitation de réseaux d’affaires électroniques. Notre mission est d’offrir des solutions technologiques novatrices et qui fonctionnent!

Vous reconnaissez sans doute quelques-unes de nos marques!

Le défi vous intéresse? Postulez en ligne à: carrieres@mediagrif.com

Seuls les candidats retenus seront contactés, mais nous vous remercions pour l’intérêt porté à l’entreprise.
Le masculin n’est utilisé que dans le but d’alléger le texte.
Mediagrif adhère à un programme d’équité et d’égalité en matière d’emploi.

Intéressé par le défi?

Veuillez soumettre votre candidature à : carrieres@mediagrif.com