Coordonnateur, Services professionnels, Réseau EDI

Laval, QC

InterTrade est un fournisseur de solutions de services réseau EDI administrés et de catalogue/synchronisation de données desservant des milliers de clients en Amérique du Nord et à l’étranger. InterTrade est une filiale de Technologies Interactives Mediagrif.

Relevant de la directrice, services professionnels — Réseau EDI, le coordonnateur sera responsable de la coordination et de l’intégration des implantations de détaillants dans la nouvelle plateforme web-EDI en plus d’offrir le support administratif aux projets en cours. Il travaillera en étroite collaboration avec la gestionnaire de projets.

Le rôle du coordonnateur consiste à assurer la coordination, la communication et la maintenance des guides EDI ainsi que des manuels des fournisseurs, tout en effectuant la gestion de la mise en œuvre des programmes sur le web EDI, et ce, en travaillant en étroite collaboration avec multiples services de l’organisation.

Il s’assure d’une relation professionnelle avec les détaillants qui encourage la collaboration et organise les implantations de programmes sur la plateforme. Il effectue des campagnes d’intégration de fournisseurs aux nouveaux modules et assure la formation des fournisseurs et de l’équipe de support technique. Il assure le lien entre tous les services impliqués lors de l’implantation d’un nouveau module et élimine les obstacles afin d’atteindre les objectifs de temps et de qualité.

Responsabilités principales :

  • Selon les priorités d’entreprise, communiquer avec les détaillants afin d’obtenir les guides de règles d’affaires et les manuels des fournisseurs ;
  • Coordonner et livrer avec succès les divers documents requis par l’équipe du développement pour assurer l’implantation du module web EDI ;
  • S’assurer du contrôle de la documentation et de la gestion des mises à jour des guides-détaillants et en communiquer les changements aux services appropriés ;
  • Participer à la création de documents et processus facilitant l’implantation et assurer la circulation d’informations pour l’implantation efficace des modules détaillants ;
  • Gérer la relation et les communications avec les détaillants, les tierces parties et les services impliqués dans l’implantation des modules web EDI ;
  • Assurer la formation complémentaire aux fournisseurs du portail web EDI dans le cadre du programme d’intégration de fournisseurs ;
  • Planifier et coordonner les programmes d’intégration de fournisseurs suite aux lancements des modules du portail ;
  • Planifier/coordonner et effectuer un suivi proactif des tâches faites en collaboration avec les équipes internes (ventes, analyses, développement, support, etc.) ;
  • Participer à des projets d’amélioration des processus pour améliorer l’efficacité ;
  • Documenter le suivi/statut des requêtes dans les outils identifiés ;
  • Offrir un soutien au service de support technique pour les escalades de billets de service relatifs aux web EDI ;
  • Peut être appelé à exécuter d’autres tâches connexes.

Expérience et compétences requises :

  • DEC en informatique (un atout) ;
  • Un minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle de gestion de projets, ou un poste similaire ou à titre de spécialiste d’implantation EDI, analyste d’affaires, coordonnateur EDI ou similaire ;
  • Bonnes connaissances de la suite MS Office ;
  • Connaissance de Microsoft Dynamics CRM et JIRA ;
  • Bilinguisme obligatoire (Français et Anglais) — parlé et écrit ;
  • Avide d’apprendre et de faire partie d’une équipe dynamique de professionnels ;
  • Bon communicateur ;
  • Minutieux, esprit analytique critique et capacité à résoudre des problèmes ;
  • Axé sur la satisfaction de l’utilisateur ;
  • Autonome, organisé, structuré et attentif au détail ;
  • Possède un bon sens des priorités et capable de s’adapter au changement ;
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique et stimulant en effectuant un suivi rigoureux ;
  • Travailleur d’équipe qui peut interagir avec des individus de tous les niveaux de l’entreprise ;
  • Connaissance de l’EDI, web EDI un atout.

Avec plus de 500 employés au Canada, aux États-Unis et en Europe, Mediagrif s'est donnée pour mission d’offrir un environnement de travail qui mise sur la créativité, la flexibilité et la collaboration

Comment s’y prend-on?
On embauche des gens motivés, passionnés et des joueurs d’équipe, qui travaillent fort et qui ont le désir de contribuer à un objectif commun.

Notre offre c’est:
Un horaire de travail flexible de 37,5 heures par semaine dans un environnement convivial et dynamique.

Nous offrons non seulement des salaires compétitifs, mais également un régime d’assurances collectives complet dès votre embauche ainsi que l’accès à un régime d’achat d’actions avec participation de l’employeur.

En plus de vos semaines de vacances, nous vous offrons deux (2) jours personnels, cinq (5) jours de maladie et vous bénéficierez d’une pause rémunérée pendant la période des fêtes.

Ayant à cœur le bien-être et la santé de nos employés, Mediagrif offre l’accès gratuit à sa salle de conditionnement physique. Vous préférez Nautilus Plus, Énergie Cardio ou Idolem Yoga? Nos diverses ententes corporatives vous permettront d’économiser!

Vous aimez socialiser? En plus de vos activités quotidiennes, le club social organise de nombreuses activités telles que des brunchs, 5 à 7, activités sportives, etc.

Mediagrif : qui sommes-nous?
Une entreprise québécoise bien établie depuis 1996, nous sommes experts dans le développement et l’exploitation de réseaux d’affaires électroniques. Notre mission est d’offrir des solutions technologiques novatrices et qui fonctionnent!

Vous reconnaissez sans doute quelques-unes de nos marques!

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Seuls les candidats retenus seront contactés, mais nous vous remercions pour l’intérêt porté à l’entreprise.
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